Значення
Внутрішня технічна ціль команди щодо надійності та швидкодії системи, яка є суворішою за публічний договір SLA.
Українською: SLO (цільовий рівень обслуговування)
Три приклади з роботи
Reliability engineering
SREOur internal SLO is 99.95% availability, even though our external SLA is only 99.9%.Наш внутрішній SLO становить 99.95% доступності, хоча клієнтський SLA — лише 99.9%.
LeadThat buffer gives us time to fix emerging problems before incurring contractual penalties.Цей запас дає нам час виправити проблеми до того, як настануть штрафні санкції за договором.
Feature freeze discussion
LeadIf we burn through our error budget and violate our SLO, all new feature work freezes.Якщо ми вичерпаємо бюджет помилок і порушимо наш SLO, робота над новими фічами зупиниться.
POThen let's prioritize test automation and resilience this sprint.Тоді надаймо найвищий пріоритет автотестам та стабільності в цьому спринті.
Latency monitoring
DevOur search endpoint is meeting its latency SLO of p95 under 300ms.Наш ендпоінт пошуку вкладається у свій SLO: 95% запитів швидші за 300 мс.
LeadGood, keeping latency low protects user engagement.Чудово, низька затримка зберігає активність користувачів.
Вимовляється 'Ес-Ел-Оу'. Внутрішній орієнтир надійності, який дозволяє інженерам контролювати так званий 'error budget' (бюджет допустимих помилок).