Сервіс і гостинність за кордоном
Англійська для офіціантів і персоналу ресторанів
Гості за столиком ставлять питання, які не підготуєш дослівно: алергії, інгредієнти, «що порадите?». Ці набори тренують саме такі моменти.
Ваш робочий тиждень
Розмови, які у вас справді бувають, — англійською.
- 01
Прийняти замовлення за столиком
Що тут складно: Провести гостей через меню, уточнити деталі й підтвердити.
- 02
Алергії та інгредієнти
Що тут складно: Чітко відповісти й уточнити на кухні, якщо не впевнені.
- 03
Порадити страву
Що тут складно: Описати страву так, щоб її захотілося замовити.
- 04
Незадоволений столик
Що тут складно: Вислухати, вибачитися й запропонувати рішення без суперечок.
Знайомо?
Англійську ви знаєте. Але ці моменти все одно заскочують.
«Коли гість питає про алергії, я боюся сказати щось не те.»
«Меню я розумію, а от гарно описати страву — складно.»
«Скарга за столиком вводить мене в паніку.»
Завдання англійською
Що ваша роль вимагає робити англійською
- Приймати замовлення й уточнювати деталі
- Відповідати на питання про алергії
- Радити страви й напої
- Вирішувати скарги за столиком
Як ви тренуєтеся
Від ситуації до вашої власної відповіді
Ситуація і техніка
Що потрібно в цей момент — кілька кроків і фрази, які працюють.
Чотири формати практики
Картки, читання й письмо, аудіювання й письмо, відповідь англійською.
Ваша відповідь — з розбором
AI-коуч розбирає вашу письмову відповідь і показує кращий варіант.
Прогрес зберігається
Сьогоднішня практика й збережений прогрес — на телефоні чи ноутбуці.
Цей набір готується й поки що відсутній у застосунку. Скажіть нам, що він вам потрібен: першими пишемо набори, на які найбільше запитів.
Інші ролі: Сервіс і гостинність за кордоном
Офіціант, персонал ресторану
Тренуйте моменти своєї ролі
Цей набір готується й поки що відсутній у застосунку. Скажіть нам, що він вам потрібен: першими пишемо набори, на які найбільше запитів.